Nos complace anunciarte la próxima celebración en la ciudad de Málaga de las II Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas, los días 20 y 21 de mayo de 2010, organizadas por
Bajo el título: Objetivo: la excelencia, las Jornadas se conciben como un foro para el debate y la puesta al día en todo lo relacionado con la evaluación, certificación, cartas de servicio, modelos y herramientas para la gestión de la calidad, diseño de competencias del personal y evaluación basada en competencias, gestión de/por procesos, políticas de calidad, etc.
Las Jornadas están abiertas a todas aquellas personas vinculadas a organizaciones, agencias y gabinetes de calidad, tanto de
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